Preguntas Frecuentes.
Metodos de pago
Podrás realizar tu pago mediante tarjetas de crédito o débito, con efectivo en bancos o tiendas de conveniencia, por SPEI, incluso con Tu saldo en Mercado Pago Wallet o con Mercado Crédito.
Tiempo de entrega
Despues de confirmar tu pago, el paso siguiente es mandar tus lentes a laboratorio. Ahí, el tiempo de procesado es de 2 a 6 días hábiles, dependiendo tu graduación. Si tu graduación es especial, el tiempo de procesado sera de 15 días hábiles. Una vez que tengamos listos tus lentes, los enviamos a paquetería. El tiempo estimado de llegada es de 4 a 6 días hábiles.
Meses sin intereses
Al pagar con tarjeta de credito podras diferir tu compra a meses sin intereses.
Compras mayores a $1,500.00 participan a 3 meses sin interes.
Compras mayores a $2,500.00 participan a 6 meses sin intereses.
Devoluciones y garantias
Tu compra esta protegida con 3 garantias.
- Por defectos de fábrica en tu armazón
- Por error de refracción en tus miscas
- Por no recibir lo que pediste.
En este link encontraras mas detalles en Terminos y Condiciones.
Facturación
Para poder facturar tu compra necesitaremos que nos envíes tus datos fiscales en el siguiente enlace. (Factura) AhÍ nos especificaras si llevará datos extra.
Atención directa vía WatsApp
Si presentas dudas, ponemos a tu alcance el siguiente enlace para que te puedas comunicarte directamente con alguien de nuestro equipo. Hi! Lentes Whatsapp.
